Información de Envio
El tiempo de entrega de los productos con existencia sera de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la zona de entrega. Este tiempo dependerá de la empresa de mensajería seleccionada y P&C Global Solutions SA de CV se deslinda de cualquier problema o retraso a partir de que se entrega el producto a la mensajería o paqueteria designada. En el caso de los productos sin existencias, el tiempo de entrega sera de 6 a 10 dias habiles a partir de recibida la orden de compra por parte del cliente.
El tiempo de manufactura para tarjetas con impresión personalizada es de 12 a 16 días hábiles a partir de que el pedido pasa a manufactura. El tiempo de manufactura para otro tipo de tarjetas puede variar de acuerdo a las características requeridas y será especificado una vez realizado el pedido. Una vez terminada la manufactura el envio de sus pedidos a cualquier parte del territorio Mexicano se hara via terrestre por medio de alguna paqueteria seleccionada por P&C Global Solutions. Este tiempo de envío varia de 1 o hasta 5 días dependiendo de la ubicación del cliente. En caso de requerir un envío en menor tiempo se puede utilizar un servicio express pagado por el cliente. En caso de requerir envio express es necesario notificarlo antes de realizar el pedido.
El cliente podra recojer sus productos o tarjetas en nuestras oficinas notificandonos previamente via correo electrónico. Al momento de enviar el pedido se enviará el numero de guía correspondiente al cliente vía correo electronico. Es responsabilidad de cliente rastrear sus pedidos via internet o telefonica directamente con el proveedor de mensajeria.
Politicas de Devolución y Reembolso
Para todos los productos de venta en www.securitag.mx se podra realizar la devolucion en un periodo no mayor a 5 días siempre y cuando el producto se encuentre en optimas condiciones en el empaque original con todos sus manuales y accesorios. Se revisara el producto y en caso de que aplique la devolución se realizara en un periodo no mayor a 5 días hábiles a la cuenta que nos indiquen para la devolución del monto. El monto del envio no podrá ser devuleto.
Para la impresión de tarjetas, tags o brazaletes puede cancelar su pedido siempre y cuando no se haya iniciado la manufactura de los mismos. Después de haber recibido la aprobación del diseño e iniciado la manufactura no se aceptan cancelaciones y no hay devoluciones. En las cancelaciones realizadas antes que el pedido pase a manufactura, aplica un cargo de $39 USD mas IVA el cual no es reembolsable.
Para pedidos de impresión de tarjetas personalizadas con defectos o errores de manufactura imputables a P&C Global Solutions el cliente cuenta con las siguientes opciones:
- Devolver las tarjetas en su totalidad a P&C Global Solutions y remanufacturarlas cubriendo el cliente únicamente el costo del envío el cual se establecerá en 10% del costo total del pedido
- Conservar las tarjetas en las condiciones en que se encuentren y obtener una nota de crédito por un 30% del valor del pedido defectuoso para aplicarse en su próximo pedido.